Services

ISO 20000-1:2018 (ITSM) ‏نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)‏ ‏تحدد المواصفة الدولية ISO/IEC 20000-1:2018 متطلبات مقدم الخدمة لتخطيط الرسائل النصية القصيرة وإنشائها وتنفيذها وتشغيلها ومراقبتها ومراجعتها وصيانتها وتحسينها. وتشمل المتطلبات تصميم الخدمات ونقلها وتقديمها وتحسينها لتلبية متطلبات الخدمة المتفق عليها. ‏ ‏ ‏‏يمكن استخدامه من قبل:‏ ‏ مقدم خدمة ينوي…

ايزو 21001:2018 (EOMS) نظم إدارة المنظمات التعليمية ، تم نشرها وفقا للمعايير الدولية من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي ، وتم إصدارها في أوائل عام 2018. الغرض منه هو توفير أداة إدارة مشتركة للمؤسسات التي تقدم منتجات وخدمات تعليمية قادرة على تلبية متطلبات واحتياجات المتعلم والعملاء الآخرين. إنه معيار نظام…

ISO 15189:2012 المختبرات الطبية المختبرات مسؤولة عن تقديم ما معدله 300 اختبار كل يوم عمل لدعم الخدمات الصحية في البلاد. من اختبارات الدم إلى الخزعات التي تغطي التشخيص أو القدرة على مراقبة تقدم العلاج ، توفر المختبرات الطبية نتائج الاختبارات الحيوية التي تفيد قرارات العلاج والنتائج الصحية. يعزز اعتماد ISO 15189 الثقة…

ايزو 10002:2018 10002 هو معيار مصمم خصيصا للتعامل مع الشكاوى. يوفر إرشادات حول عملية معالجة الشكاوى المتعلقة بالمنتجات داخل المؤسسة ، بما في ذلك التخطيط والتصميم والتشغيل والصيانة والتحسين.عملية معالجة الشكاوى مناسبة للاستخدام كإحدى عمليات نظام إدارة الجودة الشاملةقم بإدارة شكاوى العملاء بشكل فعال وسيكون لديك فرصة أكبر لتلبية توقعاتهم…